Les victimes de brûlures, surtout si elles ont des cicatrices au visage, sont souvent rejetées par leur famille et perdent leur emploi. Cela concerne en particulier les jeunes filles. Un réseau de soutien psycho-social, animé entre autres par des femmes elles-mêmes brûlées, aide les personnes en détresse et isolées à retrouver leur place dans leur famille et dans le travail.

Dans ce contexte, une activité de groupe, comme la fabrication et la vente de colliers, apporte réconfort et contribue à restaurer l’estime de soi.

De nombreux malades ont besoin de soutien financier pour payer tout ou partie de leur hospitalisation. En 2010, 30% des patients n’ont rien pu payer pour leurs interventions chirurgicales (en particulier greffes de peau). La Fondation participe à l’aide financière accordée aux plus démunis.